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Hai problemi a riempire le camere in bassa stagione? Ecco da dove partire
Il problema della bassa stagione negli hotel La bassa stagione è uno dei momenti più delicati nella gestione di un hotel o B&B. Le prenotazioni rallentano, i ricavi calano, ma i costi fissi rimangono invariati. La domanda ricorrente è: “Come posso attrarre ospiti anche quando la città è meno viva?” La risposta non è automatica,…
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Quello che i clienti odiano trovare in camera (e come evitarlo)
L’ospitalità non è solo un sorriso alla reception o una buona colazione. È fatta di piccoli, apparentemente insignificanti, dettagli. E spesso, ciò che rovina l’esperienza di un ospite non è qualcosa di eclatante… ma ciò che non doveva esserci. Tracce del passato Capelli nel bagno, impronte sui vetri, macchie sulle lenzuola.La sensazione di entrare in…
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Prezzo di partenza: come sceglierlo ogni giorno (senza impazzire)
Ogni giornata in hotel è diversa. Cambiano le richieste, le disponibilità, le aspettative degli ospiti. Ma c’è una costante che non puoi mai trascurare: la scelta del prezzo di partenza.Spesso viene definito “a sensazione”, magari copiando quello della settimana prima o guardando cosa fanno i concorrenti. Ma la verità è che quel primo prezzo è…
