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WhatsApp Business sta introducendo una novità che potrebbe cambiare il modo in cui hotel e strutture ricettive gestiscono le richieste dei clienti.
Si chiama Meta Business Agent ed è un assistente basato sull’intelligenza artificiale che può rispondere automaticamente ai messaggi ricevuti su WhatsApp, anche quando in struttura non c’è nessuno disponibile. Non parliamo della classica risposta automatica preimpostata. L’agente può essere istruito con informazioni, immagini e documenti relativi alla propria attività, così da rispondere alle domande più
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Quante richieste perde il tuo hotel prima della prenotazione?
Ogni giorno il tuo hotel riceve telefonate, email e messaggi WhatsApp. Ma cosa succede dopo il primo contatto? Il cliente riceve soltanto un prezzo oppure qualcuno cerca di capire davvero cosa sta cercando? Il contatto viene registrato? Il preventivo viene seguito? È previsto un secondo messaggio se l’ospite non risponde? Molte prenotazioni non si perdono
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Google Business Profile e AI: la tua scheda è davvero pronta? 🤖📍
Oggi la scheda Google non è più solo una vetrina su Maps È una vera fonte di informazioni che Google può usare per capire meglio la tua struttura, i tuoi servizi, i tuoi punti di forza e quando mostrarti nelle ricerche locali o conversazionali. Per questo è importante lavorare su alcuni aspetti fondamentali: ✅ informazioni
