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Quello che i clienti odiano trovare in camera (e come evitarlo)

L’ospitalità non è solo un sorriso alla reception o una buona colazione. È fatta di piccoli, apparentemente insignificanti, dettagli. E... Leggi tutto

Prezzo di partenza: come sceglierlo ogni giorno (senza impazzire)

Ogni giornata in hotel è diversa. Cambiano le richieste, le disponibilità, le aspettative degli ospiti. Ma c’è una costante che... Leggi tutto

Tre errori che bloccano la crescita del tuo hotel (e come evitarli)

Nel mio lavoro con decine di strutture in tutta Italia, ho capito che spesso non sono solo la mancanza di... Leggi tutto

Personalizzare l’esperienza? Inizia così (senza complicarti la vita)

La personalizzazione dell’esperienza in hotel non è un lusso. È un atteggiamento. Non serve trasformare il tuo hotel in un... Leggi tutto

Expo Hotel Milan

Nel corso della nostra consulenza alberghiera (attualmente in corso), abbiamo avuto l’opportunità di lavorare con Expo Hotel Milan sito a... Leggi tutto

Hotel Oleggio

Nel 2016, Officina Hotel ha collaborato con la proprietà di Hotel Oleggio per sviluppare un piano di fattibilità per la... Leggi tutto