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Hai problemi a riempire le camere nei periodi di bassa stagione?

Per molti albergatori, la bassa stagione è una croce.Le camere si svuotano, le richieste calano e si finisce col fare... Leggi tutto

Una recensione negativa? Rispondi così!

Una recensione negativa? Rispondi così (e trasformala in un’opportunità) Ricevere una recensione negativa può mettere in crisi, soprattutto se non... Leggi tutto

Hai problemi a riempire le camere in bassa stagione? Ecco da dove partire

Il problema della bassa stagione negli hotel La bassa stagione è uno dei momenti più delicati nella gestione di un... Leggi tutto

Quello che i clienti odiano trovare in camera (e come evitarlo)

L’ospitalità non è solo un sorriso alla reception o una buona colazione. È fatta di piccoli, apparentemente insignificanti, dettagli. E... Leggi tutto

Prezzo di partenza: come sceglierlo ogni giorno (senza impazzire)

Ogni giornata in hotel è diversa. Cambiano le richieste, le disponibilità, le aspettative degli ospiti. Ma c’è una costante che... Leggi tutto

Tre errori che bloccano la crescita del tuo hotel (e come evitarli)

Nel mio lavoro con decine di strutture in tutta Italia, ho capito che spesso non sono solo la mancanza di... Leggi tutto