Google non sta per eliminare le schede Google My Business le ha soltanto rinominate in Google Business Profile, quindi nulla da temere!
Con questo rebranding saranno disponibili nuove funzionalità e semplificazioni sia lato azienda che lato cliente.
Quali le novità?
Con questo aggiornamento la gestione dellìinterazione con il cliente e dell’aggiornamento della pagina avverrà direttamente da Maps, senza l’utilizzo dell’app Google My Business. Da desktop si gestirà tuto da: Gestione dei Profili delle Attività.
Comodo??!!
Le funzionalità per ora rimangono sostanzialmente invariate, ma….
Info profilo: orari di apertura e chiusura, telefono, foto, servizi, ecc
Offerte: creare offerte visibili dalla pagina dell’attività
Messaggistica: leggi e rispondi i messaggi dei tuoi potenziali clienti, gestisci le recensioni.
Notifica lettura messaggi: per tenere monitorate controllare le conversazioni avviate.
Tracciare le telefonate: come per Google ADS anche qui sarà possibile consultare le telefonate ricevute dal profilo Google, anche quelle perse; sicuramente un aggiornamento molto importante. Al momento la funzione è sperimentale ed attiva solo in USA e Canada.
Tenere aggiornato il profilo Google è fondamentale ed è sostenuto da alcune statistiche.
Secondo l’indagine Google/Ipsos Connect, “Benefits of a Complete Google My Business Listing”, una scheda Google aggiornata:
🔺 rende 2,7 volte più probabile che l’attività sia considerata “affidabile”
🔺 ottiene 7 volte più clic al Sito
🔺 ha il 70% di probabilità in più di attirare visite in loco
🔺 ha il 50% di probabilità in più di concludere un acquisto.
🔺 Inoltre, l’azienda che risponde alle recensioni è considerata 1,7 volte più “affidabile”.